도구가 “단일 기능”이라는 것은 무엇을 의미할까요? 우선, 비즈니스의 다양한 측면에 단일 기능 도구를 사용하는 것은 기어가 하나뿐인 자동차를 운전하는 것과 같습니다. 물론, A 지점에서 B 지점까지 갈 수는 있지만, 느리고 지루하며 울퉁불퉁한 여정이 될 것입니다.
다양한 속도에 맞추기 위해 계속해서 엔진 회전수를 올리고 내려야 하며, 이 과정에서 시간과 에너지가 낭비됩니다. 반면, 올인원 도구를 사용하는 것은 여러 기어가 있는 자동차를 운전하는 것과 같습니다. 한 작업에서 다른 작업으로 부드럽게 전환할 수 있고, 발생하는 다양한 도전에 쉽게 적응할 수 있습니다.
이 글에서는 단일 기능 도구를 버리고 Lark와 같은 올인원 도구로 전환해야 하는 세 가지 이유를 살펴보겠습니다.
전환 비용: 집중력과 주의 지속 시간에 끊임없는 앱 전환
기술의 발전은 우리의 삶을 더 쉽고 효율적으로 만들어 준다고 약속하는 단일 기능 도구들의 급증을 가져왔습니다. 그러나 현실은 종종 매우 다릅니다. 많은 사람들이 관리하는 데 시간이 많이 걸리고 사용하기 어려우며 종종 중복되는 앱과 도구가 점점 늘어나면서 어려움을 겪고 있습니다.
출처: HBR
여러 단일 기능 도구를 사용하는 가장 큰 단점 중 하나는 이들 사이를 전환하는 데 낭비되는 시간입니다. 다른 도구가 필요한 작업을 수행할 때마다 앱을 전환하고 로그인하며 올바른 페이지로 이동해야 합니다. 이러한 '전환 세금'은 빠르게 누적되어 생산성을 갉아먹고 효율성을 떨어뜨립니다. 실제로 하버드 비즈니스 리뷰의 연구에 따르면, 평균 사용자는 하루에 거의 1,200회에 가까운 앱과 웹사이트 전환을 하며, 그 결과 매년 약 한 달의 시간이 낭비되고 있습니다.
게다가 대부분의 엔터프라이즈 애플리케이션은 서로 연결되도록 설계되지 않아 사용자가 여러 애플리케이션에서 데이터를 가져오고 변환하며 서로 다른 시스템 간의 연결 고리 역할을 해야 했습니다. 이러한 다양한 애플리케이션 간의 지속적인 주의 전환은 집중력 분산, 주의 지속 시간 감소, 생산성 저하로 이어질 수 있습니다. Lark와 같은 올인원 플랫폼에 도구를 통합함으로써 시간을 절약하고 산만함을 줄이며 현재 작업에 집중할 수 있습니다.
정보 사일로: 250개 이상의 앱에서 정보를 찾으려 하기
여러 개의 단일 기능 앱을 사용하는 또 다른 문제는 정보 사일로가 생길 수 있다는 점입니다. 이메일용 앱 하나, 채팅용 앱 하나, 프로젝트 관리용 앱 하나를 사용하면 모든 것을 추적하기 어려울 수 있습니다. 중요한 정보가 여러 앱에 흩어져 있어 필요할 때 원하는 정보를 찾기 힘들어질 수 있습니다. Productiv의 보고서에 따르면, 평균적으로 기업들은 250개 이상의 SaaS 앱을 사용하고 있어 이 문제는 더욱 심각해집니다. 이는 많은 정보가 많은 애플리케이션에 흩어져 있다는 뜻입니다.
다행히도, Lark와 같은 올인원 도구는 모든 정보를 한 곳에 통합하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. Lark를 사용하면 이메일, 채팅, 파일, 작업을 단일 대시보드에서 접근할 수 있어 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 또한 Lark의 강력한 검색 기능 덕분에 정보가 어디에 저장되어 있든 빠르게 찾을 수 있습니다. Lark처럼 모든 도구를 한 곳에 모으면 다른 사람과 쉽게 협업하고 정보를 자유롭게 공유하며 더 적은 시간에 더 많은 작업을 완료할 수 있습니다. 이는 모든 것을 단순화하고 삶을 더 편리하게 만드는 통합 제어 센터와 같습니다. 게다가 불필요한 방해 없이 현재 작업에 집중할 수 있습니다.
행정 혼란
여러 단일 기능 도구를 관리하는 것은 IT 관리자와 직원 모두에게 행정적인 악몽이 될 수 있습니다. 관리자 입장에서는 여러 계정을 생성하고 관리하며, 구독과 라이선스를 추적하고 모든 도구가 최신 상태인지 확인해야 합니다.
출처: Nudge
더욱이, 신입 사원 온보딩과 퇴사 처리도 번거로울 수 있는데, 각 앱에서 사용자를 수동으로 추가하고 제거해야 하기 때문입니다. 이는 특히 팀 규모가 클 경우 시간과 비용이 많이 들 수 있습니다. 만약 한 앱에서 사용자를 놓치고 전 직원이 민감한 비즈니스 정보에 접근하게 된다면, 이는 큰 실수가 될 수 있습니다. 직원 입장에서는 여러 도구에 걸쳐 여러 계정을 관리하는 것이 번거롭고 시간이 많이 소요되며, 여러 로그인 정보를 기억하고 다양한 인터페이스를 탐색해야 하는 어려움이 있습니다.
출처: Tenor
Lark는 로그인 과정을 간소화하고 여러 앱을 전환할 필요 없이 모든 도구를 하나의 플랫폼에 통합합니다. Lark를 사용하면 여러 로그인 정보를 기억하거나 다양한 앱을 계속 전환하는 번거로움 없이 필요한 모든 것에 접근할 수 있습니다. 직원들은 단일 대시보드에서 모든 도구에 접근할 수 있어 산만함을 줄이고 생산성을 높일 수 있습니다. 또한 Lark의 직관적인 인터페이스는 배우고 사용하기 쉬워 교육과 지원의 필요성을 최소화합니다. 이는 시간을 절약하고 에너지를 아껴 업무를 보다 효율적이고 스트레스 없이 만들어 주는 솔루션입니다.
결론적으로
여러 개의 단일 기능 도구를 사용하는 단점은 명확합니다. 관리 비용이 많이 들고, IT 관리자에게는 관리가 어렵고, 직원들에게는 답답함을 줍니다. 이는 시간과 비용의 낭비, 생산성 저하, 그리고 보안 침해 위험 증가로 이어집니다.
해결책은 모든 것을 하나의 플랫폼으로 통합하는 Lark와 같은 올인원 도구 입니다. 관리 과정을 단순화하고, 직원들에게 효율적이고 사용자 친화적인 경험을 제공하며, 보안 침해 위험을 줄임으로써 Lark는 워크플로우를 간소화하고 생산성을 극대화하려는 모든 기업에 매력적인 솔루션을 제공합니다.
