협업 플랫폼은 점점 더 Web3, 원격 근무, 분산 팀의 증가로 형성되는 오늘날의 업무 환경에서 필수 요소가 되었습니다. 팀이 더 효율적으로 협업할 수 있도록 돕기 위해 기업들이 고려하는 여러 옵션 중에서 Slack은 가장 인기 있는 선택지 중 하나입니다. 이 블로그 게시물에서는 Lark와 Slack의 기능 세트, 요금제, 그리고 귀사의 비즈니스에 어떻게 적합할 수 있는지를 비교해 보겠습니다.
Lark 대 Slack: 가격
Lark와 Slack 모두 채팅 기능을 제공하지만, 팀을 위해 Slack을 실제로 사용하려면 가격 페이지에 표시된 것보다 훨씬 더 많은 비용을 지불해야 합니다. 이는 팀이 채팅 이상의 기능을 필요로 하기 때문이며, Slack은 통합 없이는 그 이상의 기능을 거의 제공하지 않아 상당한 비용이 발생할 수 있습니다.
우선, Lark는 Slack의 유료 요금제나 통합을 통해서만 사용할 수 있는 많은 기능을 포함한 무료 요금제를 제공합니다. 예를 들어, Lark의 무료 요금제에서는 캘린더, 이메일, 승인과 같은 필수 협업 앱과 문서, Sheets, Wiki와 같은 콘텐츠 생성 도구에 접근할 수 있습니다. 또한 강력한 노코드 데이터 관리 앱인 Base도 이용할 수 있습니다. 혼자 사업을 하거나 소규모 팀을 가진 창업자라면 이러한 도구들이 복잡한 설정 없이 빠르게 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다. 100GB 저장 공간과 최대 20명 사용자 지원으로, 비즈니스가 성장하더라도 오랜 기간 동안 충분히 견딜 수 있는 견고한 요금제입니다.
팀이 성장하여 유료 요금제로 업그레이드를 고려할 때, 가격과 가치 차이는 더욱 커집니다:
Lark에서는 화상 회의, 회의록, 더 많은 자동화 기능, 그리고 더 높은 저장 용량과 같은 고급 기능을 이용할 수 있습니다. 이는 비즈니스 요구가 변화함에 따라 추가 도구를 계속 구매할 필요가 없다는 것을 의미합니다. 2025년 Slack의 가장 저렴한 유료 요금제는 사용자당 월 $8.75로 Lark의 월 $12 요금제보다 표면적으로는 저렴해 보일 수 있습니다. 그러나 팀의 일반적인 도구 세트에 대한 총 소유 비용을 고려하면 Lark가 더 유리합니다. 예를 들어, Slack, Google Workspace, Airtable로 구성된 기본 기술 스택을 사용하는 100명 직원의 회사는 Lark의 프로 요금제로 전환함으로써 $25,200를 절약할 수 있습니다.
Lark 대 Slack: 목적
Lark와 Slack은 서로 다른 제품으로 포지셔닝되어 있습니다: Slack의 핵심은 채팅이며, Lark는 채팅을 포함해 팀이 필요로 하는 모든 필수 도구를 하나의 앱 내에서 제공하는 것을 목표로 합니다.
자세히 살펴보겠습니다:
Slack의 협업 개념은 사람들을 연결하고 팀 커뮤니케이션을 지원하는 데 중점을 두고 있어, Slack은 개인 메시지, 그룹 채팅(채널), 때로는 Slack Bot을 포함한 채팅 중심 플랫폼으로 만들어졌습니다.
비즈니스는 Slack을 올바르게 활용하면 다양한 대화를 조직하고 텍스트로 효율적으로 소통할 수 있습니다; 하지만 팀 채팅을 넘어서는 모든 기능은 타사 도구와의 통합이 필요해 사용자에게 복잡성과 마찰을 더하고 회사에는 IT 비용을 증가시킵니다. 예를 들어, Slack에서 회의를 일정 잡고 진행하는 일상적인 작업을 완료하려면 회사는 캘린더 앱을 설치하고 Zoom과 같은 화상 회의 솔루션을 구독해야 합니다.
이제 Lark와 비교해 보겠습니다:
Lark의 협업 개념은 일상 업무 도구를 하나의 앱에서 편리하게 사용할 수 있도록 하는 것입니다. 이렇게 하면 팀은 여러 앱을 계속 전환할 필요가 없어 소중한 시간과 에너지를 절약할 수 있습니다. (업무의 긴급성과 중요도에 따라 최적의 협업 방식을 선택하는 방법은 여기에서 확인하세요.)
회의, 캘린더, 문서, 작업, 코드 없는 데이터베이스, 이메일을 하나의 통합 플랫폼에 결합함으로써 Lark의 채팅 기능은 어떤 독립 메신저보다 강력합니다. 모든 앱이 원활하게 작동하기 때문에 동료나 문서를 태그하는 것이 매우 간단하며, 중요한 알림을 놓치지 않습니다. 메시지를 작업 목록의 작업으로 전환하거나 그룹 채팅 내에서 직접 회의를 일정 잡거나, 알림 카드에서 버튼을 클릭해 부재중 요청을 승인하는 등의 작업도 할 수 있습니다.
Lark 대 Slack: 모바일 기능
프론트 오피스와 백 오피스를 모두 운영하는 기업의 경우, 대형 및 소형 화면 모두에서 사용하기 쉬운 협업 플랫폼을 제공할 수 있으면 현장에 있는 직원들과 효과적으로 소통하고 참여를 유도하는 데 큰 도움이 됩니다. 현장 팀은 보통 보고서를 제출하거나 문제를 제기하거나 수치를 확인하기 위해 스마트폰에 의존해야 합니다.
Lark가 제공하는 장점 중 하나는 모바일 기능에 중점을 두어 현장 팀이 이동 중에도 쉽게 연결 상태를 유지할 수 있도록 하며, 소매점, 건설 현장 또는 창고와 같은 현장 인력을 둔 기업에 적합하다는 점입니다. 주로 데스크톱 사용을 위해 설계된 Slack과 달리, Lark는 보고서 제출, 승인, 문서 협업 등이 모두 손끝에서 가능한 모바일 앱을 제공합니다. 인터페이스도 자동으로 작은 화면에 맞게 조정됩니다.
Slack에서는 보고서와 업데이트를 공유할 때 여전히 다양한 목적에 따라 채널을 분리하고 문자 메시지 형식으로 정보를 전송해야 하므로 정보를 소화하고 정리하며 인사이트를 분석하는 데 어려움이 있습니다. 정보를 수집하기 위한 양식을 만들려면 기업이 Slack의 워크플로 빌더를 추가 비용을 지불하고 사용해야 할 수도 있습니다. Slack과 커넥터를 통해 통합할 수 있는 도구 간의 근본적인 분리로 인해 Slack의 모바일 경험은 더 복잡해집니다. 예를 들어, Google Workspace와 같은 다른 플랫폼에 로그인해야 하거나 누군가가 공유한 워드 문서를 읽기 위해 앱 간을 계속 전환해야 할 수도 있습니다.
Lark 대 Slack: 사용자 인터페이스
사용자 인터페이스는 팀이 협업 플랫폼에 쉽게 적응할 수 있는지에 중요한 역할을 할 수 있습니다. 플랫폼이 팀이 스스로 탐색하기에 직관적이지 않다면, 기업은 나중에 많은 비용을 들였음에도 불구하고 실제로 아무도 플랫폼을 사용하거나 혜택을 누리지 않는다는 사실을 알게 될 수 있습니다(저희도 그런 경험이 있습니다).
모든 기능이 하나의 앱에 통합되어 있음에도 불구하고, Lark는 팀이 즉시 접근할 수 있고 측면에 표시되는 모든 필요한 요소를 깔끔하게 유지합니다(접을 수도 있습니다). 보통 신규 사용자는 하루도 채 되지 않아 Lark에서 필요한 위치를 파악하고 쉽게 사용할 수 있게 됩니다.
이 완만한 학습 곡선은 여러 도구를 배우지 않고도 생산성을 높이고자 하는 비기술 팀에 특히 친숙합니다.
Slack은 처음 보면 더 깔끔한 인터페이스를 가지고 있지만, 기능들이 '더보기' 아래에 숨겨져 있고 회의 기능은 구석에 Huddle로 표시되어 있습니다. Slack을 처음 사용하는 사람들은 원하는 기능을 찾기 위해 더 많은 클릭이 필요할 수 있으며, 클라우드 문서, 캘린더, 워크플로우 등 필수 도구들은 기술 팀이 백엔드에 가서 통합해야 하므로 나머지 기능을 이용하기까지 더 오래 기다려야 할 수도 있습니다. 물론 Slack은 여전히 기술 팀이 즐겨 사용하는 도구 중 하나로, '/' 명령어와 함께 Slack 사용 중에 기술 지식을 직접 활용할 수 있는 다양한 기능을 제공합니다.
Lark 대 Slack: 생산성
이모지와 밈은 모두 재미있지만, Slack이 일부 팀에 가져다주는 잠재적인 단점 중 하나는 산만함입니다. Slack에서 채널을 만드는 것은 보통 Lark에서 그룹을 만드는 것보다 몇 단계 더 필요합니다. 채널을 만들고, 팀원을 한 명씩 채널에 추가하거나 참여 규칙을 설정한 후 그룹으로 토론을 시작해야 합니다. 그룹 채팅을 채널로 전환하는 옵션은 있지만, 1:1 직접 메시지에서 전환하는 옵션은 없습니다.
Lark에서는 그룹 채팅이 토론을 더 집중적이고 생산적으로 만드는 역할을 합니다. 예를 들어, 1:1 채팅에서 더 많은 사람을 추가하여 쉽게 그룹 채팅을 만들 수 있으며, 그룹에 동기화할 채팅 기록을 선택할 수 있는 옵션도 있습니다. 그룹 채팅 내에서 스레드를 만들어 관련 멤버들과 더 심도 있는 토론을 진행할 수 있어, 그룹 내 다른 사람들을 방해하지 않습니다.
Lark는 문서 협업 도구를 통해 플랫폼 내에서 직접 콘텐츠를 만들 수 있게 해줍니다. 텍스트가 많은 작업에는 Docs가 있고, 숫자 계산에는 Sheets가 있으며, 프레젠테이션에는 Slides가 있고, 지식 관리를 위해서는 Wiki가 있습니다. 데이터 또는 프로젝트 관리를 위해서는 Base라는 코드 없는 플랫폼이 있어 다양한 작업을 계획, 실행, 추적 및 전달할 수 있습니다. 강력한 자동화 기능과 고급 권한 제어가 탑재되어 워크플로우를 효율적이고 안전하게 만듭니다. 자체 비즈니스 관리 시스템을 처음부터 구축하고 싶지 않다면, 많은 준비된 템플릿이 제공됩니다.
또한, 생산성 해킹은 워크플로우를 간소화하거나 반복 작업을 자동화하여 팀이 보다 효율적으로 협업할 수 있도록 도와줍니다. Lark와 Slack 모두 팀이 함께 작업하는 동안 시간을 절약할 수 있도록 돕는 내장 생산성 해킹 기능을 갖추고 있습니다. Lark의 올인원 디자인은 여러 플랫폼을 사용하는 것과 비교해 팀의 시간과 비용을 더욱 절약해 주며, 전 세계 팀이 시간대에 상관없이 효율적으로 협업할 수 있는 편리함을 더합니다.
Lark의 내장 생산성 해킹 기능 일부:
자동 번역: 채팅, 문서, 회의에서 (실시간 자막 및 회의록 번역) 작업에 동일한 언어를 사용하지 않는 팀 간 협업을 가능하게 합니다
회의록: 회의 중 실시간으로 자막과 번역을 제공하며, 회의 중 공유된 녹음, 문서, 자막을 자동으로 회의록으로 패키징하여 공유할 수 있습니다
스마트 캘린더: 그룹 채팅에서 모두의 가능 시간을 확인할 뿐만 아니라 시간대도 확인하여 빠르게 회의를 예약할 수 있습니다
업무 관리: 채팅 내에서 문자 메시지를 사용해 직접 업무를 할당하고, 업무를 다양한 카테고리로 정리할 수 있습니다
Slack의 내장 생산성 해킹 기능으로, Lark에서도 추가 비용 없이 사용할 수 있는 기능들:
리마인더: 중요한 일이 누락되지 않도록 리마인더를 설정할 수 있습니다
예약 메시지: 특정 날짜와 시간에 메시지를 보내도록 예약할 수 있습니다
맞춤형 채팅 그룹화 및 알림: 대화를 그룹으로 정리하고 받을 알림을 선택할 수 있습니다
워크플로우 빌더(슬랙 유료 기능): 사전 제작된 템플릿을 사용해 반복 작업을 자동화할 수 있습니다
Lark 대 Slack: 보안 준수
모든 기업은 데이터 유출 없이 안전하고 보안적으로 운영되기를 원하며, 이러한 요구는 협업에 사용하는 제품에도 적용됩니다. Lark와 Slack 모두 고객을 위해 GDPR 및 CCPA를 준수하며, 클라우드 서비스와 개인정보 보호를 위해 준수 인증을 획득하고 있습니다.
Lark는 SOC 2 및 SOC 3 기준을 준수하며, 정보 보안, 개인정보 관리, 클라우드 보안, 국경 간 보안 등 다양한 분야에서 여러 인증을 확보했으며, Lark의 데이터는 Amazon Web Services(AWS)에 호스팅됩니다. Lark의 데이터 보안 및 준수에 관한 자세한 내용은 Lark Trust Center에서 확인할 수 있습니다.
Slack도 유사한 일련의 인증을 획득했습니다:
이미지 출처: slack.com
Lark 대 Slack: 최종 평결
Lark와 Slack의 기능을 비교할 때, Lark는 단순한 팀 커뮤니케이션과 파일 공유 이상의 많은 기능을 제공합니다. 복잡한 통합 없이도 바로 사용할 수 있는 협업 기능들이 가득합니다. Slack은 메시징 이상의 기능이 필요 없거나 여러 소프트웨어 애플리케이션을 통합하고 유지할 전담 IT 팀이 있는 팀에 적합할 수 있습니다. 반면 Lark는 다양한 산업 분야의 기업들이 일상 업무를 하나의 앱에서 훨씬 저렴한 가격, 짧은 온보딩 시간, 그리고 대형 및 소형 화면 모두에서 친숙한 인터페이스로 사용할 수 있는 도구를 제공합니다.
Slack의 기능을 넘어, Lark는 자동 번역, 시간대별 캘린더, 그리고 특정 워크플로우에 맞게 맞춤 설정할 수 있는 내장 노코드 데이터베이스와 같은 독특한 기능을 제공합니다. 이러한 고급 도구들은 Lark를 특히 분산된 팀에 적합하게 만들어, Slack이 따라올 수 없는 방식으로 글로벌 협업을 향상시킵니다.
