팀을 위한 새로운 디지털 공간을 찾고 계신가요? 더 나은 협업, 소통, 생산성을 약속하는 수백 가지 SaaS 도구들 중에서 어디서부터 시작해야 할지 막막할 수 있습니다.
대부분의 팀은 슬랙과 팀즈처럼 익숙한 브랜드를 기능보다 우선시하며 사용합니다. 하지만 기능, 사용 편의성, 가치, 지원 측면에서 이 플랫폼들은 실제로 어떻게 비교될까요? 제조업, 교육, 그리고 Web3와 같은 산업에는 어떤 제품이 더 적합할까요?
이번 슬랙 대 팀즈 비교에서는 이 모든 것을 분석하고, 서로뿐만 아니라 여러분의 필요에 더 잘 맞을 수 있는 떠오르는 대안들과도 어떻게 비교되는지 살펴보겠습니다.
슬랙이란 무엇인가
이미지 출처: Slack
Slack은 인스턴트 메시징, 영상 통화, 파일 공유 및 협업 도구를 제공하는 클라우드 기반 플랫폼입니다. Slack은 단순하고 사용하기 쉬운 점으로 잘 알려져 있어 소규모 팀과 스타트업에 적합하며, 특히 기술 산업에서 인기가 많습니다. Slack은 Google Drive, Trello, GitHub을 포함한 다양한 타사 앱과의 통합도 제공합니다. 무료 요금제는 메시징, 파일 공유, 영상 통화 등 유료 요금제와 동일한 주요 기능을 많이 포함하고 있습니다. 유연하고 맞춤 설정이 가능한 플랫폼 덕분에 Slack은 협업과 생산성을 향상시키고자 하는 팀들에게 인기 있는 선택입니다.
마이크로소프트 팀즈란 무엇인가
이미지 출처: Microsoft.com
마이크로소프트 팀즈는 마이크로소프트 365 제품군의 일부인 협업 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 인스턴트 메시징, 영상 통화, 화면 공유, 파일 공유 등 다양한 기능을 제공합니다. 마이크로소프트 팀즈는 마이크로소프트 오피스, 원드라이브, 셰어포인트와 같은 다른 마이크로소프트 제품과 긴밀하게 통합되어 있어 이미 이러한 도구를 사용 중인 팀에 적합한 선택입니다. 또한 마이크로소프트 팀즈는 종단 간 암호화, 이중 인증, 주요 산업 표준 준수 등 고급 보안 기능을 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 기능 세트를 갖춘 마이크로소프트 팀즈는 모든 규모와 산업의 팀에 적합하지만 특히 대기업에서 인기가 많습니다.
슬랙과 팀즈 비교
Slack과 Teams를 업무 환경에서 모두 사용해보고 그 강점과 약점을 신중히 평가한 결과, 저희의 전반적인 인상은 다음과 같습니다:
Slack은 생산성 채팅 앱으로 탄생했으며, 그 역할을 가장 잘 수행합니다. 하지만 통합 디지털 작업 공간으로서는 아직 미성숙하며 기능이 부족합니다. 또한 대안에 비해 상대적으로 가격이 높습니다.
무료 요금제는 작가나 개발자처럼 텍스트를 통해 협업하는 하이브리드 팀에 적합합니다.
Teams는 더 이상 비즈니스 사용자를 위한 무료 요금제를 제공하지 않습니다.
Teams의 사용자당 4달러 요금제에는 화상 회의와 업무용 달력이 포함되어 있어 실시간 협업을 중시하는 팀에 더 나은 도구입니다.
Microsoft Teams는 더 큰 Microsoft 365 도구 모음 내의 회의 및 협업 앱입니다.
요약하자면, Teams는 가격 경쟁력과 Office 365 도구와의 통합 측면에서 우위를 점합니다. 그러나 Slack은 세계에서 가장 인기 있는 메시징 앱 중 하나이므로, 어느 쪽이 귀하의 팀에 더 적합한지 알아보기 위해 더 깊이 살펴봐야 합니다.
슬랙 대 팀즈: 어떤 것이 최고의 기능을 갖추고 있나요?
커뮤니케이션 기능
실시간 채팅 도구가 제대로 작동할 때원격 및 하이브리드 팀의 협업을 강화합니다.
Slack의 메시징 기능은 가장 큰 강점이며, 10년 전에는 경쟁사보다 훨씬 앞서 있었습니다. 하지만 이제 Slack과 Teams 모두 메시징에 대해 유사한 기능을 제공합니다:
팀과 채널 — 회사 내 소규모 팀이 효과적으로 협업할 수 있도록 지원
@멘션
알림 — 모바일 및 데스크톱 앱 알림 포함
부재중(OOF) 및 기타 상태 설정
이모지
채팅 메시지 서식 지정, 글머리 기호 목록, 번호 매기기 목록, 굵게, 기울임꼴 등 포함
이미지 및 파일 공유 — 통합을 통한 실시간 편집 옵션 포함(또는 Teams용 Microsoft 365 도구)
비디오 클립 및 오디오 클립 메시지
Slack과 Teams 모두 강력한 채팅 기록 기능을 제공하여 사용자가 과거 대화를 효율적으로 저장, 검색 및 조회할 수 있습니다.
가족이나 친구 그룹 채팅에 참여해 본 사람이라면 모든 대화를 추적하는 것이 얼마나 벅찰 수 있는지 알 것입니다. 대화를 더 작은 팀과 특정 채널로 나누면 팀 커뮤니케이션이 간소화됩니다. (Slack이 이 기능을 개척했지만, Teams도 처음부터 이 기능을 갖추고 있었는데, 이는 후발 주자의 이점의 전형적인 예입니다.)
영상 회의 측면에서 Slack은 허들(huddles)을 제공합니다 — 라이브 채팅 또는 영상 채팅을 통한 특정 팀 회의입니다. 하지만 무료 요금제에서는 1:1 허들(즉, 개인 영상 통화)만 가능합니다. 그리고 Slack Connect가 무료 요금제에서는 제공되지 않기 때문에 외부 사용자를 호출할 수 없습니다. 한편, 프로 요금제는 최대 50명까지 참여 가능한 그룹 허들을 허용합니다.
Teams의 무료 개인 요금제는 최대 50명까지 60분 동안 그룹 통화를 허용합니다. 가장 저렴한 비즈니스 옵션인 Essentials 요금제는 300명까지 참여할 수 있습니다.
워크스페이스 및 협업 도구
실시간 협업을 위해 Slack은 2023년에 Canvas 기능을 출시했습니다. 이는 본질적으로 협업용 텍스트 및 미디어 편집기로, 실시간 계획 및 협업이 가능합니다.
출처: Slack.com
무료 요금제에서는 채널 또는 직접 메시지 대화당 캔버스가 하나만 제공됩니다. (모든 유료 요금제에서는 무제한 캔버스를 생성할 수 있어, 각 소규모 프로젝트나 산출물마다 고유한 캔버스를 만들 수 있습니다.)
통합 기능을 통해 문서를 실시간으로 편집하고 가상 화이트보드로 브레인스토밍도 할 수 있습니다.
Microsoft Teams는 Office 365 제품군의 강점을 바탕으로 포괄적인 협업 도구를 제공합니다. 팀은 통화 중에 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션을 실시간으로 편집할 수 있습니다. Microsoft Whiteboard도 위치에 상관없이 실시간 브레인스토밍과 토론에 유용한 도구입니다. 이 화이트보드는 통화 내에서 공유할 수 있지만, 화이트보드만 보기 위해 Teams 탭을 벗어나야 한다는 점이 있습니다.
기본 템플릿이 항상 영감을 주는 것은 아니지만, 팀은 필요에 맞는 새로운 템플릿을 쉽게 만들 수 있습니다.
알다시피, Teams는 기본 협업 도구 측면에서 명확한 승자입니다. 하지만 Slack의 인기로 인해 수천 개의 협업 도구가 Slack 앱을 만들어 통합하고 있습니다.
문제는 더 많은 서드파티 도구를 사용하면 커뮤니케이션과 데이터가 여러 플랫폼에 분산된다는 점입니다. 커뮤니케이션과 데이터 사일로를 피하고 중복 작업과 같은 문제를 줄이려면 단일 통합 플랫폼이 더 좋습니다.
기술적으로 Microsoft도 이를 가능하게 하지만, 대부분은 사후에 통합된 별개의 도구입니다. Microsoft 365를 사용할 때 그 점을 느낄 수 있습니다. 실시간 협업을 하려면 여러 탭이나 애플리케이션 창을 열어야 합니다.
이 점이 Lark를 다르게 만드는 이유입니다. Lark는 단일 통합 생산성 플랫폼으로 설계되었습니다:
우리의 화이트보드 기능은 영상 통화 소프트웨어에 직접 내장되어 있습니다.
이메일은 앱 내 메시지와 원활하게 통합되어 있습니다.
같은 플랫폼 내에서 작업을 할당하고 프로젝트 및 OKR을 추적할 수 있습니다. (개별 직원의 OKR 대비 성과를 시간 경과에 따라 추적할 수 있습니다.)
Magic Share는 사용자가 영상 통화 중에 문서에서 실시간으로 협업할 수 있게 합니다.
자세한 기능 비교를 위해 Lark와 Slack 비교 및 Lark와 Microsoft Teams 비교를 읽어보세요.
Slack과 Teams가 이 분야의 다른 앱과 어떻게 비교되는지 궁금하다면, 다음 비교 기사를 확인해 보세요:
파일 공유 및 관리
두 앱 모두 클라우드 저장소를 제공하지만, 파일 저장 공간에 관해서는 Teams가 훨씬 더 큰 저장 공간과 더 나은 파일 관리 및 공유 옵션을 제공합니다. 2025년에 제공되는 최신 저장 옵션은 다음과 같습니다:
무료 요금제는 작업 공간당 총 5GB의 클라우드 저장 공간을 포함합니다.
Slack의 프로 요금제는 1인당 10GB를 제공하며, 비즈니스+ 요금제는 1인당 20GB를 제공합니다.
무료 Teams 요금제는 1인당 5GB의 저장 공간을 포함하지만, 앞서 언급했듯이 이 요금제는 개인 사용을 위한 것입니다.
Microsoft 365 비즈니스 기본 요금제는 직원 1인당 1TB의 저장 공간을 포함합니다.
Teams는 OneDrive를 통한 파일 관리를 제공하며, SharePoint를 통한 액세스 제어가 포함된 고급 파일 공유 기능을 제공합니다. (Microsoft 365 비즈니스 요금제에 포함됨)
충분한 저장 공간을 원한다면 Lark가 훌륭한 선택입니다. 무료 요금제는 100GB의 저장 공간을 제공하며, 프로 요금제는 인상적인 15TB를 제공합니다. 이는 Lark가 무료 사용자와 프로 사용자 모두에게 뛰어난 가치를 제공함을 의미합니다.
워크플로우 관리 및 자동화
반복 작업은 사무직 근로자의 시간 중 67%를 차지하여, 생산성 향상을 위해 워크플로우 자동화가 필수적입니다. Slack과 Teams 모두 워크플로우를 간소화하는 도구를 제공하지만 접근 방식은 다릅니다.
Slack과 Teams 모두 특정 작업을 효율적으로 관리할 수 있도록 도와주며, 사용자가 반복적인 업무를 원활하게 자동화하고 실행할 수 있게 합니다.
Slack의 Workflow Builder는 프리미엄 요금제에서 제공되는 코드 없는 도구로, 사용자가 맞춤형 워크플로우를 만들거나 사전 제작된 템플릿을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 인사팀은 플랫폼을 벗어나지 않고도 데이터를 직접 스프레드시트에 수집하여 휴가 요청을 자동화할 수 있습니다. Slack은 또한 Slackbot이라는 스마트 봇을 제공하여 알림을 전달하고 플랫폼 관련 질문에 답변함으로써 사용하기 쉬운 자동화 솔루션을 제공합니다.
반면에 Microsoft Teams는 사용자가 워크플로를 생성하고 실행할 수 있는 유료 도구인 Power Automate와 통합됩니다. Teams 사용자는 메시지에서 직접 워크플로를 트리거할 수 있으며, 예를 들어 후속 조치를 예약할 수 있습니다. Teams에는 내장된 워크플로 빌더가 없지만, Power Automate는 더 많은 유연성이 필요한 사용자에게 고급 자동화 옵션을 제공합니다. 개발자는 또한 JavaScript를 사용하여 맞춤형 봇을 만들어 매우 특화된 솔루션을 구현할 수 있습니다.
대안을 찾고 있다면, Lark는 모든 요금제에서 강력한 내장 워크플로 자동화 도구를 제공하여 재고 추적, 판매 보고, 승인 워크플로와 같은 작업에 비용 효율적인 옵션을 제공합니다. 추가 코딩이나 유료 애드온이 필요하지 않습니다.
슬랙 대 팀즈: 어떤 것이 최고의 통합 기능을 제공하나요?
투자하기로 결정한 모든 협업 도구는 나머지 기술 스택과 통합되어야 합니다. 플랫폼 간 수동 데이터 입력(복사 및 붙여넣기)에 의존하고 싶지 않을 것입니다. 또한 API를 사용하여 맞춤형 통합을 처음부터 개발하고 싶지도 않을 것입니다.
Slack과 Teams 모두 다른 도구와의 광범위한 통합을 제공하여 다양한 기업의 요구에 맞는 다목적 옵션입니다.
Slack 통합
Slack 앱 디렉터리는 2,600개 이상의 기본 및 사전 구축된 통합을 제공합니다.
출처: Slack.com
하지만 Slack의 무료 요금제는 10개의 서로 다른 통합으로 제한됩니다. 일반적으로 대부분의 통합은 무료입니다. 그러나 통합하는 타사 앱에 유료 요금제가 필요할 수 있습니다. 유료 요금제에는 무제한 통합과 스마트 워크플로 빌더가 포함됩니다. Slack은 Teams에 비해 더 많은 통합을 제공하여 보다 생태계에 구애받지 않는 앱 마켓플레이스를 제공합니다.
Microsoft Teams 통합
AppSource를 통해 Teams는 타사 앱과 2,500개 이상의 기본 및 사전 구축된 통합을 제공합니다. 또한 Microsoft Teams는 다양한 Office 365 애플리케이션과 통합되어 Microsoft 앱을 이미 사용하는 기업에 상당한 이점을 제공합니다.
출처: appsource.microsoft.com
어느 플랫폼이 더 나은 통합을 제공합니까?
Slack이 더 많은 앱과 서드파티 통합 기능을 제공하지만, 단순한 숫자만으로는 신뢰할 만한 판단 기준이 되지 않습니다. 그 이유는 다음과 같습니다:
필요한 통합 기능은 각 회사의 고유한 기술 스택에 따라 다릅니다.
총 수보다 각 통합 기능의 견고함과 유연성이 더 중요합니다. (안타깝게도, 플랫폼 전반에 걸친 4,800개 이상의 통합 기능을 수동으로 검토할 시간은 없습니다.)
대부분의 협업 및 생산성 도구는 이미 두 플랫폼 모두와 통합되어 있습니다.
결국, 두 도구 모두 필요 이상으로 많은 통합 기능을 제공합니다. 그리고 대부분의 통합 앱은 꽤 좋은 평판을 가지고 있지만, 몇 가지 예외도 있습니다.
진정한 차별점은 Teams가 Microsoft 365 제품군과 통합된다는 점입니다. 회사가 이미 Office 365 구독을 가지고 있다면, Teams를 사용하는 것이 아마 더 나은 선택일 것입니다. 앱 통합은 두 플랫폼 모두에서 사용자 경험을 향상시키는 데 중요한 역할을 하며, Slack은 Zapier와의 기능을 포함해 2,600개 이상의 옵션을 제공하여 워크플로우를 간소화하고 생산성을 높입니다.
하지만 팀과 연결 상태를 유지하기 위해 수십 개의 도구를 통합해야 할 필요는 없습니다. 그것이 우리가 생각하는 '미래의 디지털 작업 공간'과는 거리가 있습니다.
여러 도구에 의존하면 워크플로우가 분산되고 데이터 사일로가 발생할 수 있습니다. 그래서 우리는 Lark라는 진정한 올인원 생산성 플랫폼을 만드는 데 전념했습니다. Lark에 포함된 주요 기능은 다음과 같습니다:
실시간 채팅
영상 통화
프로젝트 관리
OKR 및 직원 성과 추적
이 모든 기능이 하나의 플랫폼에 담겨 있습니다.
<슬랙 대 팀즈: 어느 쪽이 더 나은 가격 정책을 가지고 있나요?>
가격은 어떤 구매를 할 때 중요한 요소입니다. 하지만 사용자 수에 따라 비용이 보통 증가하는 SaaS에서는 특히 큰 요소입니다. (수천 명의 직원이 있는 팀의 경우, 작은 비용 증가도 큰 금액이 됩니다.)
Slack과 Teams 같은 플랫폼의 무료 계정은 영상 통화가 두 명으로 제한되고, 저장 공간이 제한되며, 앱 통합이 제한되는 등 상당한 제약이 있어 사용자 경험에 영향을 줄 수 있습니다.
2025년 Slack 요금제 및 가격
Slack은 프리미엄 요금제 3가지와 무료 요금제를 제공합니다:
무료: 무제한 메시지(90일 기록), 1:1 음성 및 영상 통화, 영상 클립, 채널과 다이렉트 메시지 내 캔버스, 최대 10개 통합. 그러나 무료 요금제는 영상 통화 기능 제한과 저장 공간 제한 등 제약이 있어 대규모 팀에는 대안보다 덜 적합합니다.
프로 ($7.25/사용자/월): 무제한 캔버스, 최대 50명 그룹 영상 및 음성 통화, 무제한 통합, 워크플로우 빌더, 게스트 사용자 계정.
비즈니스+ ($12.50/사용자/월): SAML 기반 싱글 사인온, 무제한 데이터 내보내기, 99.99% 가동 시간 서비스 수준 계약(SLA) 등.
엔터프라이즈 그리드 (맞춤 가격): 중앙 집중식 사용자 접근 제어, HIPAA 준수 등.
Slack 비용에 대해 더 알아보기: Slack 요금제: 무료 및 유료 요금제 분석 [2025]
2025년 Teams 요금제 및 가격
Microsoft Teams는 개인용 무료 요금제와 세 가지 표준 프리미엄 요금제를 제공합니다. 또한 여러 엔터프라이즈 요금제도 있습니다:
무료(개인용): 무제한 메시지, 그룹 회의(100명 참가 가능), 음성 통화.
Microsoft Teams Essentials(사용자당 월 $4): 300명 참가 가능한 화상 회의, Microsoft Whiteboard 등.
Microsoft 365 비즈니스 기본(사용자당 월 $6): 회의용 실시간 자막, Excel, 문서, PowerPoint 같은 Microsoft 365 앱의 웹 및 모바일 버전.
Microsoft 365 비즈니스 스탠다드(사용자당 월 $12.50): 웨비나, Microsoft 365 앱의 데스크톱 버전 등.
Microsoft 365 비즈니스 프리미엄(사용자당 월 $22): 고급 보안, 사이버 위협 방지, 접근 및 데이터 제어 등.
MS Teams는 강력한 음성 및 화상 회의 기능, 광범위한 보안 기능, 그리고 다른 플랫폼에 비해 비용 효율성이 뛰어나 대규모 기업에 특히 유리합니다.
Microsoft Teams 비용에 대해 더 알아보기: Microsoft Teams 요금제: 요금제, 기능 및 가치 설명
어떤 플랫폼이 가장 가치 있는 요금제를 제공하나요?
무료 Teams 요금제가 화상 회의에 더 적합하지만, 기술적으로 비즈니스 용도로는 허용되지 않습니다. 이 정책을 보장하기 위해 개인용 요금제에는 많은 제한이 있습니다. 예를 들어, 개인 계정으로 업무 회의에 참여할 수 없습니다.
Slack의 무료 요금제는 비즈니스 사용을 허용하지만 화상 회의를 지원하지 않습니다. 무료(또는 비용 효율적인) 채팅 도구만 찾는 기업에는 더 나은 선택입니다.
따라서 두 플랫폼 모두 일반 비즈니스에 만족스러운 무료 요금제를 제공하지 않습니다.
유료 요금제 측면에서, 사용자당 4달러의 Teams Essentials 요금제는 소규모 기업에 적합한 가성비 좋은 옵션입니다. 보안에 민감한 대규모 기업의 경우, Teams가 다시 한 번 우위를 점합니다. 사용자당 6달러의 비즈니스 기본 요금제에는 SSO, 사용자 접근 제어 및 감사 도구가 포함되어 있습니다.
Slack을 사용할 경우, 유사한 기능을 얻으려면 Business+ 요금제에 투자해야 합니다. 특정 기업의 요구에 맞는 적절한 도구를 선택하면 팀이 다양한 작업에 적합한 플랫폼을 사용할 수 있도록 하여 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
모든 조건을 충족하는 무료 요금제에 관심이 있다면 Lark의 무료 요금제를 고려해 보세요. 이 요금제는 100GB의 저장 공간을 제공하며 최대 20명의 팀원이 채팅, 이메일, 문서 협업과 같은 기능을 사용할 수 있습니다. 또한 무료 요금제에는 프로젝트 관리를 위한 코드 없는 플랫폼인 Lark Base에 대한 접근도 포함되어 있습니다.
슬랙 대 팀즈: 어느 쪽이 최고의 고객 지원을 제공합니까?
Slack은 견고한 셀프 서비스 지원 옵션을 제공합니다. 심층 튜토리얼과 빠른 FAQ가 포함된 검색 가능한 도움말 센터가 있습니다. Slack에는 다른 사용자와 연결하고 질문을 게시할 수 있는 커뮤니티 포럼도 있습니다. 고객 지원은 모든 팀원이 업데이트와 작업에 대해 정보를 공유하고 일치하도록 도와줍니다.
출처: slack.com
개인적인 도움이 필요하면 지원 티켓을 제출할 수 있습니다. 무료 요금제 사용자는 직원 근무 시간 동안 표준 지원을 받습니다. 프로 요금제는 24시간 연중무휴 지원을 제공하며, 비즈니스 요금제는 4시간 응답 시간과 함께 24시간 연중무휴 지원을 제공합니다.
Teams도 텍스트와 비디오 튜토리얼이 혼합된 셀프 서비스 도움말 센터를 제공합니다.
출처: support.microsoft.com/en-us/teams
또한 Microsoft 지원 커뮤니티 페이지를 방문하여 답변을 검색하거나 다른 사용자와 연결할 수 있습니다. 유료 비즈니스 회원은 24시간 지원을 받을 수 있습니다.
슬랙 대 팀즈: 어느 쪽이 사용하기 더 쉬운가요?
새 소프트웨어를 도입할 때 사용 편의성은 매우 중요합니다. 도구가 사용하기 쉽지 않으면 팀이 완전히 수용하지 못하고 도입률이 기대에 미치지 못할 것입니다.
Slack의 인터페이스는 직관적으로 설계되어 있습니다. 왼쪽 메뉴 바에서 사용자는 채널, 스레드 또는 멘션으로 쉽게 이동할 수 있습니다. 상단의 검색창은 동료, 개인 메시지 또는 특정 콘텐츠를 빠르게 찾는 데 유용한 도구입니다. 처음 사용하는 사람에게는 Slack이 처음에는 다소 복잡하게 느껴질 수 있지만 학습 곡선은 짧습니다. 제한된 기능 세트로 인해 단순함이 오히려 장점으로 작용하는 경우가 많습니다 — 때로는 적을수록 더 좋습니다.
반면 Microsoft Teams는 탐색을 위한 접이식 사이드 패널이 있는 깔끔하고 현대적인 인터페이스를 제공합니다. 채팅, 팀, 통화, 파일, 캘린더, 앱 탭을 포함하여 한 곳에서 다양한 기능을 제공합니다. Slack과 마찬가지로 Teams에도 채팅이나 파일을 빠르게 찾을 수 있는 검색창이 있습니다. 그러나 Teams의 더 광범위한 기능 세트는 약간 더 가파른 학습 곡선을 의미합니다. 그럼에도 불구하고 대부분의 사용자는 특히 Microsoft 365 도구에 익숙하다면 며칠 만에 플랫폼에 익숙해질 수 있습니다.
궁극적으로 사용 편의성은 팀의 필요와 우선순위에 달려 있습니다. Slack의 단순함은 가벼운 커뮤니케이션 도구를 찾는 사람들에게 매력적일 수 있으며, Teams는 Office 365에 크게 의존하고 더 많은 기능이 필요한 기업에 더 적합할 수 있습니다.
어느 플랫폼도 적합하지 않다고 느껴진다면, 원활한 협업을 위해 설계된 통합 디지털 작업 공간인 Lark을 고려해 보십시오.
슬랙 대 팀즈: 어느 쪽이 가장 안전하고 규정을 준수합니까?
Teams와 Slack 모두 표준 보안 기능을 제공합니다:
2단계 인증(2FA)은 모든 요금제에 포함되어 있습니다.
싱글 사인온은 Slack 비즈니스+ 요금제 이상과 모든 유료 Teams 요금제에 포함되어 있습니다.
사용자 접근 관리 도구는 Microsoft 365 비즈니스 기본 요금제와 Slack의 비즈니스+ 요금제 이상에 포함되어 있습니다.
데이터 손실 방지 및 암호화
협업 플랫폼은 많은 민감한 데이터를 다룹니다 — 알아야 할 회사 정보, 개인 정보 등.
문서상으로는 Slack과 Teams 모두 강력한 데이터 보안 및 개인정보 보호 관행을 갖추고 있으며, 다음과 같은 인증서로 이를 입증합니다:
SOC 2 (Type II)
SOC 3
ISO 27001
ISO 27017
ISO 27018
ISO 27701
하지만 수년간 몇 가지 문제가 있었습니다.
자격 요건에도 불구하고 Slack은 불행히도 몇 차례 데이터 유출을 경험했습니다. 먼저, 2015년에 소규모 고객 데이터 유출이 있었습니다. 7년 후에는 2017-2022년 사이에 해시된 비밀번호 유출과 관련된 유사한 문제가 공개되었습니다.
Teams도 2022년에 불행한 사건이 있었는데, 내부 데이터 38테라바이트가 실수로 유출된 것입니다. Teams는 주로 팀 구조를 기반으로 채팅을 조직하여 기업 환경 내에서의 소통을 효율화합니다.
Lark에서는 디지털 세계의 보안 위험을 잘 이해하고 있습니다. 그래서 저희는 처음부터 데이터 준수 기준을 소프트웨어에 내장했습니다:
일반 데이터 보호 규정(EU)
캘리포니아 소비자 개인정보 보호법 및 캘리포니아 개인정보 권리법(미국)
개인정보 보호법(일본)
개인정보 보호 위원회(싱가포르)
Lark는 또한 다음과 같은 데이터 보안 인증을 획득했습니다:
ISO 27001
ISO 27701
ISO 27018
ISO 27017
APEC 국경 간 개인정보 보호 규칙(CBPR)
APEC 프로세서 개인정보 보호 인정(PRP)
데이터 보호 트러스트마크(DPTM)
SOC 2 (유형 II) 및 SOC 3
Lark를 선택하시면 귀하의 데이터가 최고 수준의 기준으로 보호된다는 점을 안심하실 수 있습니다.
Slack 대 Teams: 다른 사용자들은 뭐라고 말하고 있나요?
Slack은 G2에서4.5/5 평점을 받으며 견고한 고객 평판을 가지고 있으며, 다른 사이트에서도 비슷한 점수를 기록하고 있습니다. 사용자들은 원격 팀을 위한 플랫폼의 사용 편의성과 커뮤니케이션 기능을 칭찬합니다. 그러나 최근에 Slack에 가입한 신규 사용자들은 너무 많은 채널과 알림으로 인해 학습 곡선이 가파르다고 느끼는 경우가 많습니다.
하지만 몇 가지 일반적인 불만 사항은 다음과 같습니다:
산만하고 과도한 알림
내장된 파일 관리 시스템의 부재
일부 통합 기능의 느린 로딩 시간
Teams는 G2에서4.4/5 별점을 받아 역시 괜찮은 평가를 받고 있습니다. 사용자들은 일반적으로 Teams에 대해 긍정적이며, 한 곳에서 커뮤니케이션과 파일 공유를 원활하게 할 수 있다는 점을 언급합니다. 그러나 몇 가지 불만 사항은 다음과 같습니다:
플랫폼에 익숙해지기 위한 초기 학습 곡선
외부 협업을 어렵게 만드는 게스트 접근 제한
모바일 앱과의 가끔 발생하는 동기화 문제
비교하자면, Lark는 G2에서5점 만점에 4.5점을 받았습니다. 사용자들은 메시지, 영상 통화, 실시간 협업 도구 전반에 걸친 일관된 사용자 경험을 매우 좋아합니다.
게다가 사용자들은 실제로 우리의 모바일 앱 사용자 경험을 즐기며, Apple App Store에서4.9/5 평점을 기록하고 있습니다.
최종 생각
Slack과 Microsoft Teams 중에서 선택할 때, 결정은 종종 귀하의 기업의 구체적인 필요와 이미 사용 중인 도구에 달려 있습니다. 팀 협업을 위해 다양한 도구를 활용하는 것은 생산성을 높이고 특정 작업 흐름에 맞출 수 있어, 귀하의 필요에 맞춘 다중 도구 접근 방식을 고려하는 것이 중요합니다.
Slack은 실시간 소통이 핵심인 환경에서 뛰어난 다재다능한 플랫폼입니다. 직관적인 인터페이스, 광범위한 통합 옵션, 사용의 용이성 덕분에 스타트업, 크리에이티브 에이전시, 원격 팀 사이에서 인기가 높습니다. Slack의 채팅 중심 소통은 협업과 즉흥성을 촉진하여, 소규모의 민첩한 팀이나 다양한 서드파티 도구에 의존하는 팀에 탁월한 선택입니다.
Microsoft Teams는 반면에 Microsoft 생태계에 원활하게 통합되어 Office 365에 이미 투자한 기업에 적합한 선택입니다. Teams는 대규모 기업을 위한 협업 작업 공간을 제공하는 데 뛰어나며, 강력한 화상 회의, 공동 작성, 파일 공유 기능을 갖추고 있습니다. 그러나 다른 Microsoft 제품과의 통합이 큰 장점임에도 불구하고, Microsoft 환경에 익숙하지 않은 사용자에게는 사용자 경험이 다소 불편하게 느껴질 수 있습니다.
두 세계의 장점을 모두 누리세요, Lark
원활한 소통, 강력한 협업 기능, 그리고 매끄럽고 통합된 경험을 결합한 플랫폼을 찾고 있다면 Lark을 고려해 보세요. Lark은 Slack과 Teams가 제공하는 것을 뛰어넘는 올인원 협업 도구입니다. 실시간 메시징, 화상 회의, 프로젝트 관리, 클라우드 저장소, 그리고 협업 문서 편집을 하나의 통합된 플랫폼에서 제공합니다. Lark의 직관적인 디자인은 원활한 사용자 경험을 보장하며, 내장된 캘린더와 시간대 간 도구 같은 고급 기능은 글로벌 팀에 이상적입니다. 또한, Lark은 다양한 앱과 연동되어 생산성을 높여줍니다.
스타트업이든, 성장 중인 기업이든, 대규모 기업이든, Lark은 팀이 더 똑똑하게 일할 수 있도록 통합된 경험을 제공합니다. 여러 앱을 번갈아 사용하거나 완벽하지 않은 연동에 지쳤다면, 지금 바로 Lark을 사용해 보세요.
